Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

FAHİKA olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili olarak sizlere bilgi vermek amacıyla bu aydınlatma metnini sunmaktayız. Bu metin, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunacağını ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu, FAHİKA olup, iletişim adresimiz aşağıda belirtilmiştir:

Şirket Adı: Fahika kozmetik limited şirketi
Adres: Burhaniye Mahallesi. Kağıtçıbaşı Sokak. No: 48/B Üsküdar İstanbul
E-posta: iletisim@fahika.com
Telefon: +90 532 280 95 11

2. Toplanan Kişisel Veriler

FAHİKA olarak, aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi gibi kişisel kimlik bilgileri.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikamet adresi gibi iletişim bilgileri.
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri veya banka hesabı numarası.
Satın Alma Bilgileri: Almış olduğunuz ürünler, sipariş geçmişi.
Trafik ve İletişim Verileri: Web sitesi üzerindeki gezinme bilgileri, IP adresi ve kullanılan cihaz bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Hizmetlerin Sunulması: Satın aldığınız ürünlerin veya hizmetlerin sağlanması, siparişlerinizi takip etmek.
Müşteri İlişkileri Yönetimi: İletişime geçmek, müşteri destek hizmetleri sağlamak, şikayet ve geri bildirimlerinizi değerlendirmek.
Pazarlama ve İletişim: Size kampanya, promosyon, duyuru ve diğer pazarlama içerikleri göndermek.
Hukuki Yükümlülükler: Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi, mali ve idari raporlama.
İç İşleyiş ve Güvenlik: Web sitemizin güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık gibi yasadışı faaliyetlerin önlenmesi.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen durumlarda üçüncü şahıslarla paylaşılabilir:

Hizmet Sağlayıcıları: Kargo, ödeme ve müşteri hizmetleri gibi işlemleri gerçekleştiren üçüncü taraflarla.
Hukuki Yükümlülükler: Kanunlar gereği, resmi makamlar ve denetleyici kurumlarla kişisel verilerinizin paylaşılması gerekebilir.
Faaliyet Ortaklıkları: Şirketimizle iş birliği yapan ve verilerinizi paylaşmamıza onay veren iş ortakları ile.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimiz gereği belirli bir süre boyunca saklanabilir. Ancak, verilerinizi yalnızca gerekli olan süre boyunca muhafaza ederiz. İşlem süresi tamamlandığında veya talebiniz üzerine kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

6. Kişisel Verilerin Korunması

FAHİKA olarak, kişisel verilerinizi korumak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktayız. Kişisel verilerinize izinsiz erişimi engellemek, yetkisiz kişilerin eline geçmesini önlemek amacıyla en güncel güvenlik yazılımlarını kullanmaktayız.

7. Kişisel Veriler Üzerindeki Haklarınız

KVKK uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Veri Erişim Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işleniyorsa hangi verilerin işlendiğine dair bilgi alma.
Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme.
Silme veya Yok Etme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesi veya yok edilmesi için başvurma.
Veri İşleme İşlemine İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme.
Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi başka bir veri sorumlusuna iletilmek üzere talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. İletişim ve Başvuru

Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili herhangi bir sorunuz veya talepleriniz varsa, aşağıdaki iletişim kanallarından bize başvurabilirsiniz:

Adres: Burhaniye Mahallesi. Kağıtçıbaşı Sokak. No: 48/B Üsküdar İstanbul
E-posta: iletisim@fahika.com
Telefon: +90 532 280 95 11

Başvurularınız, yasal çerçeveler içerisinde en kısa sürede değerlendirilecek ve yanıtlanacaktır.

FAHİKA, kişisel verilerinizin korunması ve gizliliği konusunda KVKK’ya tam uyumlu bir şekilde hareket etmektedir. Kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunmasıyla ilgili herhangi bir sorunuz olması durumunda, bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.